ご利用実績(結婚式)

ご利用実績(結婚式) 一部ご紹介

ベイサイド迎賓館ベランダ

ベイサイド迎賓館ベランダにてお式、ご披露宴のご出席サポート

ご状況・ご心配されていた点

お二人のケースで、お二人とも車椅子、お手洗いに介助が必要。ご高齢のため体力が心配

当日の内容

7:30   お式場でお待ち合わせ 
9:00   ヘアサロンへご案内
9:45   ご親族紹介
10:00 挙式、フラワーシャワー
10:30 集合写真
11:00 ご披露宴
14:00 お開き
15:00 お車にお乗りいただき、お見送り

スタッフ後記

お式場の入り口でお待ちしていると、新婦様のお父様が運転される車で、ご家族とお祖母様お二人がご到着。

お一人は後部座席に、もうお一人は助手席に座ってらっしゃったので、
スタッフも一人ずつお祖母様のもとへ。お祖母様たちが車から降りるのをご家族様と一緒にサポートし、
車椅子にお乗りいただきました。

前日に、宿泊されているホテルへご挨拶に伺った時は、長旅でかなりお疲れのご様子でしたが、
本日お会いすると「どうぞよろしく」と、とても明るい表情です。

 

エレベーターで2階へ上がり、ゲストお控室へ。

5階親族控えスペース
新婦様のご両親は、着付けやメイクなどお仕度に行かれたので、その間はお控室で4人で待機。
車椅子でお控室を移動しながら、壁などに張られた新郎新婦様の写真をご覧頂いたり、
4人でお話したりしながら過ごしました。

 

ヘアセットに入られると30分程かかるので、その前にお手洗いにご案内。お祖母様お一人ずつ、

エレベーターで1階へ降り車椅子用のお手洗いへ。

お二人とも麻痺のない手で手すりを持って頂ければ立っていることができますが、
ロングスカート、スカートの下にはタイツをお召しでしたので、着脱に少し時間がかかるため、
ご本人の負担が軽くなるようにスタッフが身体をしっかり支えながらお手伝いしました。

 

再び2階へ戻り、もう一人のお祖母様とそろってヘアセットのお部屋へご案内。
私たちスタッフはお部屋の外で待機。ヘアセットされて素敵になられたお二人をお控室にお連れすると、
「お、きれいになったね!」「素敵!」とご家族様からのお言葉が。待ち時間が長く少しお疲れ気味だったお二人のお顔にも笑顔が戻りました。

 

ご親族紹介は挙式の前に5階のチャペルにて。

チャペルにご案内すると、すでに新郎新婦様のお姿が。
お祖母様たちを見つけ「おばあちゃーん!!」とこちらに大きく手を振る新婦さまに、
お二人とも満面の笑顔で手を振り返してらっしゃいます。
両通路は幅が狭いので、バージンロードを通らせて頂き一番前へ。

 

新婦様の前まで来ると、「おばあちゃん、よう来てくれたな~」とお二人のお祖母様の手を順番に握りながら声をかける新婦様。
「ほんまにおめでとう!」「綺麗やわ~!!」となかなか新婦様の手を放そうとされないお祖母様。ご家族様に促されてようやくお席へ。
そんなやり取りが挙式前のチャペルを一気にあたたかくしてくれました。

お祖母様たちを一番前の通路へご案内し、私たちスタッフは一番後ろで待機。

挙式は人前式で、楽器の生演奏やご友人による余興などがあり終始笑い声の絶えない賑やかなお式で、
お祖母様たちも笑ってらっしゃるようでした。

 

お式後は、3階へ降りご披露宴会場へ。
披露宴会場
お二人とも車椅子のままお席へご案内してから私たちスタッフは、
会場のスペースの都合上、ロビーで待機。
披露宴会場前ロビー
なにかあれば声をかけて下さるよう式場スタッフ様にお願いしつつ、
タイミングを見ながら、時々様子をお伺いし、お手洗いのお声掛け、ご案内をしました。

 

会場の扉がしまっていると中が見えないのですが、式場のスタッフ様が「今は○○の時間ですよ」
「お手洗いなら次のタイミングですよ」などこまめにお声掛け下さるので、
とても有難かったです。
新郎新婦様をお迎えする姿勢やゲストの方々への気配りも素晴らしいなと、
ロビーで待機しながら感動しきりでした。

 

ご披露宴がお開きになり会場内のお2人のもとへ。3時間のご披露宴で少しお疲れのご様子でしたが、
「ご披露宴いかがでしたか?」とお伺いすると、「とっても良かったわよ」と笑顔。

 

出口には長い列ができていましたが、先にお祖母様お二人を通して頂き新郎新婦様にご挨拶。
お二人とも最後は新婦さまと抱き合って、「おめでとう」を全身で伝えていたように思えました。
新婦様のご両親が送賓を終えお着替えをされるまで、1階の休憩室にて待機。

 

ソファーがあったので、車椅子からソファーへお座り頂き少し横になるように休んで頂きました。
「あー、これは楽でいいわね」と30分程目を閉じてお休みになられていると、新婦様のご両親と妹様が戻ってこられたので、お車へ。

お1人ずつお車にお乗りいただき、式場のスタッフ様と一緒に手を振ってお車をお見送り。
私たちも式場のスタッフ様にお礼を言ってからお式場を後にしました。

 

「お祖母様たち、ホテルに着いて休んでるかしら・・」と考えながら駅に向かって歩いていると新婦様のお母様からお電話が。無事についたご報告と、
「急な依頼だったにも関わらず、快くサポートして下さってありがとう。
おばあちゃん2人だったから、ほんとうに助かりました」というお礼のお電話でした。

お式当日はとてもお忙しいご両親様。お祖母様達が安心してお過ごし頂けるのはもちろん、ご家族の負担も軽くなればいいなと願っていたので、
お母様の言葉はとても嬉しく胸に響きました。

明日には地元に戻られる皆さまを思うと、少し寂しい気持ちになった私たちでした。

ヒルトン東京ベイ(千葉 舞浜)

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ヒルトン東京ベイにてご披露宴のご出席サポート

ご状況・ご心配されていた点

歩行や動作が不安定(車椅子は使用せず)、耳が聞こえ辛い

当日の内容

11:45   ご自宅へお迎え・お仕度 
12:30   ご自宅出発
13:30   お式場到着
14:30 ご披露宴開宴
17:00 ご披露宴お開き
17:30 お式場出発
19:00 ご自宅到着・お着替えなど

スタッフ後記

スタッフ2名でご自宅へお伺いしました。

お祖母様はリビングで、座って待っていて下さいました。

ゆっくり大きな声で「本日はお孫様のご結婚、おめでとうございます!」

と私たちがご挨拶すると、「どうもありがとう!!」と、とても嬉しそう!

お話が尽きることなく賑やかなお仕度タイム。

お着替え、メイクのお手伝い、ご家族が準備して下さったお荷物の確認などしてから

予約していたタクシーにてご出発。

お足もとが不安定なので、玄関の段差やタクシーに乗るまでの間は、

1名のスタッフが先導し、もう1名のスタッフがお祖母様と腕を組んで移動しました。

 

久々の長時間の外出で少し緊張されていらっしゃるのか、

車移動中は、口数が少なく外の景色をご覧になっているお祖母様。

お声をかけ、景色のご案内をしていると、お式場に着くころにはお祖母様にも笑顔が戻っていました。

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エントランスにご到着。

念のため、事前にホテルの車椅子も確保して頂いていたので、「お乗りになりますか?」

とご本人にお聞きするも「歩くから大丈夫よ」との事でしたので、お祖母様とスタッフで腕を組んでの移動。

エレベーターに乗り披露宴会場のある2Fへ。

2Fフロアは床が絨毯でしたので、お祖母様がつまずかない様にゆっくり歩く様に心がけました。

受付まで少し時間があったので、2Fフロアのソファーでお話しながらご休憩。

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会場へ向かう前にお手洗いにご案内しました。

お召し物を整え、口紅を塗りなおすお手伝いをしてから披露宴会場へ。

 

披露宴会場のお席へ向かうと、ご家族があたたかく迎えて下さり、

お祖母様も嬉しそうに皆様とお話されはじめました。

 

司会の方の声がお祖母様にはあまり聞こえていない様でしたので、

「これから新郎新婦様のご入場ですよ」などその都度進行を耳元でご説明させて頂きます。

新郎新婦様のご入場の際は、今にも椅子から立ちあがりそうなほど身を乗り出して、

新婦様のお姿を目で追ってらっしゃるお祖母様。

私は、お祖母様が椅子から落ちない様にこっそり支え、そのお姿に思わず微笑んでいる自分がいました。

 

お食事はご自分で召し上がれますが、不慣れなナイフとフォークは難しそうでしたので、

お料理を小さく切ったり、スプーンですくいやすい様にお皿を動かしたりなどのお手伝い。

その間も、引き続き進行をご説明しながら、

プロフィールビデオなどの上映の際は、椅子を動かしご本人が見やすい位置へ。

新婦様の小さい頃のお写真が色々と映し出されると、「懐かしいわね~!可愛いね~」ととてもお喜びで、

私に満面の笑顔を見せて下さいました。

 

新婦様の中座は、妹様・弟様と三人で。

中座の途中で「おばあちゃん!」と新婦さまが声をかけながらお祖母様の席に寄って下さり、

4人で並んでのお写真。

新婦さまと笑いあっているお姿に私たちも幸せな気持ちになりました。

 

ご披露宴中何度かお手洗いのお声掛けをするも「大丈夫」との事でしたが、

ご披露宴後半の歓談タイムに「ゆっくりご案内できるのは今しかないので」とお声がけし、ご案内。

1名が先導し扉を開けたりしながら、もう1名のスタッフとお祖母様は腕を組んでご移動。

会場を出ると、少し緊張がとけ、ホッとされた表情をされたので、ご案内して良かったと思いました。

少しお疲れも見られたので、私も個室に入ってお洋服の着脱のお手伝い。

お祖母様の新婦さまとの想い出話を聞きながら会場へ戻りました。

 

新婦様の読まれるお手紙も、お祖母様にはほとんど聞こえず、

「なんて言ってるのかしら・・」と、寂しそうなお顔をされたので、

「私がちゃんと聞いているのであとでお伝えしますね」と伝えると「ありがとう!!」とにっこり。

お開き後、送賓に立たれる皆さまにご挨拶してからタクシーで帰る道中にお伝えしました。

 

ご自宅に到着後、お着替えやお荷物の整理のお手伝いをして退室。

「無事に行って帰ってこられて良かったわ、ありがとう!」と玄関先まで見送ってくださった笑顔が、

いつまでも忘れられません。

 

後日新婦さまより、

「披露宴中、高砂からスタッフさんと祖母が一緒にいる姿が見えて安心しました」

とメールを頂きました。

ご披露宴のまさに最中に、そんな風に思って頂けたことが本当に嬉しくて、

それと同時に、これからも安心して任せて頂くためにもまだまだ努力しなければと、

身が引き締まる思いがしました。

 

 

 

ザ・ペニンシュラ東京(東京・日比谷)

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ザ・ペニンシュラ東京(東京・日比谷)にて お二人の結婚式・披露宴ご出席サポート

ご状況・ご心配されていた点

ご自分で歩く事はできますが、当日は車椅子をご利用。
長時間なので疲れてしまわないかをご心配されていました。

当日の内容

8:30 施設にお伺いし、お着替えやメイクのお手伝い
10:00 ホテル着
11:00 挙式、ご親族紹介
11:20 集合写真
12:00 ご披露宴
15:30 ご退出
17:30 施設に到着、帰宅後のケア
       施設のスタッフさまへ引き継ぎ  

スタッフ後記

 「結婚式にはお祖母ちゃん達にも出てもらいたい」
という想いからのご依頼でした。

お2人が1日楽しいお気持ちでお過ごしになれるよう、
お好きな物やご家族の事などをお伺いしたり、
お話をたくさんするように心がけました。
ご家族様がご休憩用にお部屋を取って下さっていたり、
お式場のスタッフ様は常に進行状況をご報告下さるので、
より安心してお手伝いさせて頂く事が出きました。

お2人のお祖母様、お人柄も雰囲気も違いますが、
お孫様を見つめる優しい目は同じ。
挙式での新郎様入場の際には、
「あの子、私の孫なのよ~!!」
と、とても誇らしげに笑ってらっしゃいました。
ご入居先にご帰宅後、
私たちスタッフが退室する際には、
姿が見えなくなるまで、
お2人そろって笑顔で手を振って下さっていました。
最後にあんな素敵な笑顔が見られて、
本当に嬉しかったです。

パレスホテル立川(東京・立川)

結婚式イメージ

パレスホテル立川(東京・立川)にて結婚式 披露宴のご出席介助

ご依頼

車椅子、お着替え、お手洗い、お食事などの御手伝い

心配されていた点

ご気分が変わりやすい

当日の内容

10:30 介護施設へお迎え お着替え、お手洗い、メイクなどの御手伝い
12:30 式場到着
13:30 挙式
14:00 写真撮影
14:30 お食事会
16:30 ご退出
17:30 施設到着後、お着替え、お手洗いなど

スタッフ後記

お祖母様のご出席を半分あきらめてらしたので、
当日お祖母様の姿を見ると、「おばあちゃん!」と本当に嬉しそうに手を握ってらっしゃいました。

そんな新婦様にご本人もニッコリ。

ご気分が変わると、大きな声を出されたり食事の失敗もあると伺っていましたが、
終始優しい笑顔で新婦様を見つめてらっしゃいました。
待ち時間などは、ご本人のお側を離れることなく、
できるだけお話をして過ごすようにしました。

結婚式では車椅子でご移動を行い、またホテルの方が休憩室をご用意して下さったので、
お疲れのご様子が見られたら休んで頂きながら最後までご出席することができました。

ブリーズベイホテル(横浜)

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ブリーズベイホテル(横浜)にて 結婚式・披露宴での介護

ご状況・ご心配されていた点

足がご不自由なので車椅子をご利用。
会場内のご移動やお手洗いなど、
ご家族様だけでは介助にご不安を感じてらっしゃいました。

当日の内容

10:00 ご自宅へお迎え 
10:30 式場到着 
11:00 親族紹介、写真撮影
12:00 挙式
13:00 披露宴
15:00 ご退出
15:30 お祖母さまとタクシーに乗って頂き、お見送り

スタッフ後記

式場の方からお問合せ頂き、素晴らしい日のお手伝いをさせて頂くことが出来ました。
お子様のいる新婦様とのお打ち合わせでは、式場の方がお子様の面倒をしてくださり、 大変助かりました。温かい心遣いのあるお式場に感激しました。

新婦様からお話をお伺いすると、 お祖父様に出席して欲しいけれど、当日お祖母様がお世話をするのは大変だと思って・・とのことでした。 普段車椅子は使われない方でしたので、乗り心地やご気分はこまめに確認しながら、 お食事の際はイスに移って頂くなど、お疲れにならないような対応を心がけました。
ご親族紹介でお祖父様・お祖母様が並んでらっしゃる姿を見たときの新婦様の笑顔、 「こんな綺麗な姿見られて寿命がまた延びたよ!」と、嬉しさの隠しきれないお祖父様の表情とお言葉が、 今でも忘れられません。

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