車椅子をご使用で、すべてに介助が必要。普段はベッドに横になっていることがほとんどなので、
外出すること自体がとても不安。
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8：00 ご入居先へ訪問、準備 |
ご入居先の食堂からスタッフ様に車椅子を押され出てこられたお父様は、とても硬い表情でした。
「もう緊張してるの？まだ早いよ～」とご家族が笑ってお気持ちをほぐされるようにされると、
「そう？」と思わずつられて、笑みがこぼれるお父様でした。
お昼にお飲みになるお薬をお預かりし、昨日と今朝の様子を伺いながらお父様のお部屋へ。
ジャケットを着ていただき、お髭や髪の毛を整え、お荷物の準備・確認。
長時間の外出のため、お身体の負担がないように、
介護タクシーと一緒にリクライニングタイプの車椅子をご用意していましたが、
「いつも使ってる車椅子がいい」とご希望されたので、普段お使いの車椅子でご出発。
ホテルのエントランスで介護タクシーを降り、ご親族お控室へ。
まだどなたもいらしていなかったので、お洋服を整え、
自然に傾いてしまう左側へバスタオルを挟んだり、
深く座り直して頂いたり、、など、体勢も整えて準備していきました。
お祝いの桜湯をまだ熱いまま口元に運ぼうとされるので、湯呑が少し冷めるのをお待ち頂き、
スタッフも湯呑に手を添えて召し上がって頂きました。
あっという間に召し上がってしまったので、式場のスタッフ様にもう1杯ご用意頂き、
ご家族様がいらしてからご一緒に召しあがって頂きました。
ご親族紹介のため、新郎新婦様がお控室へ。
紋付羽織袴を着た新郎様を見た途端、目を赤くして涙ぐむお父様。
動く右手で車椅子をこぎ、新郎様のお近くに行こうとされるので、私たちが車椅子を押し新郎様のもとへ。
「お父さん、無事着いてよかった！」と、とても嬉しそうな新郎様。
お父様は頷くだけで精一杯の様に見えました。
挙式は3階のためエレベーターでの移動。
会場に入り、staff様の指示のもと神殿向かって右側の列の一番後ろのお席へ。
もともとあった椅子を外し、車椅子のままお席へご案内。
私達スタッフはお父様の後ろで椅子に座って待機し、始まりを待ちました。
新郎新婦様がご入場されると、再びお父様の目に涙が。
私は椅子から離れ、お父様のお側へ行き、ハンカチをお渡しそっと席へ戻ります。
お式中、時々ご自分で車椅子を動かされるので、
「まだお式中なのでもう少しお待ちくださいね」と小声で声掛けし、
車椅子が動かないようにこっそり、そしてしっかり手で押さえていました。
挙式後ご披露宴までは別室にてご休憩。
ソファーを2つ並べてベッド代わりにし、少し横になって頂きました。
ご披露宴では、お食事は、ほぼご自分で召し上がれるものの、
ムセてしまう事があるので、
小さく切ったり、ゆっくり食べて頂く様にお声掛けしたり、飲み物をおすすめしたり、
お父様のお隣に付いてお手伝いしました。
お酒も大好きなお父様なので、飲みすぎないようさりげなく、
遠くにグラスを移動したりなどの対応もさせて頂きました。
お声掛けするもご休憩を取られることなく、お開きまで楽しそうにお過ごしでした。
お開き後、お控室に戻り、
ホテルの方が用意して下さった簡易ベッドに横になって頂き、衣類などの交換。
お父様だけの控室や簡易ベッド、ポットでお湯を用意して下さったプランナー様や
ホテルの方々にはとても感謝しています。
そのままお迎えの車が到着するまで、ベッドでお休み頂いてからご入居先へ戻りました。
一日を通して口数の少ないお父様でしたが、お帰りの車の中、
同乗して下さったご家族と今日の結婚式の事を楽しそうに話されていました。
時折笑い声が聞こえて、振り返らなくても笑顔なのが分かるくらいです。
前の席で私達スタッフ二人、お話を邪魔しないように静かに聞きながら、
「ご出席できて本当に良かった」と心からそう思いました。
車椅子、ご病気でご不安な点があるけれど、
当日お世話する人がいない、久々の長時間の外出で疲れないか心配
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10：30 ご入居先へ訪問、準備 |
ご挨拶をしてお部屋に入り、お祖母様の見える位置まで近づき再びご挨拶致しました。
少し緊張されているご様子でしたので、お着替えやメイクの際は、
できるだけ明るくお声をかけながらお手伝いさせて頂きました。
ご出発の時には笑顔も見られ、移動中の介護タクシーの中では、
手鏡でお化粧させて頂いたお顔をご覧頂いたり、
ご家族のお話などお聞きしながら式場へ向かいます。
式場へご到着後、お控室に向かう前にお手洗いへ。
視力にご不安があるので、手すりの場所や立ち上がるタイミングなどを一つ一つお声掛けしながら、
ゆっくりお手伝いさせて頂きました。
ご披露宴会場のお席へお連れすると、ご家族・ご親族の皆さまもいらっしゃり、
お久しぶりの再会を手を握りながら喜んでらっしゃいました。
私はお祖母様の右横の椅子に座りご披露宴中はお食事のお手伝い。
お祖母様は塩分制限があるので、事前のお打合せ時プランナー様にお伝えすると、
皆さまと同じお料理メニューを、お祖母様には塩分控えめでご用意下さいました。
私たちは、お料理をお祖母様のよくごらんになれる位置に動かして、ご説明を致しました。
お色直しの再入場で新婦さまがお席まで来られた時は、
新婦様にお顔を寄せて「おめでとう、おめでとう」と喜ばれていたお姿が忘れられません。
新婦様から、お誕生日が近いお祖母様にお花をプレゼントされました。
お祖母様に、お花をお見せすると、「私の好きなお花だわ」ととてもお喜びでした。
新婦さまのお姿や、映像など、新婦さまのいらっしゃる方へ車椅子を向ける様に心がけ、
「今笑ってらっしゃいますよ」などご様子をお伝えすることを心がけました。
ご家族と事前に、もし、お疲れになったら途中で退出する事も予定していましたが、
お開きまで、ずっと楽しそうにされていました。
お開きの際には、ご家族、ご親族の皆さまにご挨拶をし、介護タクシーでご入居先へ。
朝の緊張とは違う、とても穏やかな表情をされていました。
ご帰宅後、お部屋でお着替え、お手洗いのお手伝い、お荷物の整理をしました。
プレゼントで頂いたお花は、お部屋に飾って頂けるようスタッフの方にお預けしました。
お祖母様のお近くにかがみ、ご挨拶すると、
私の方へお顔をむけて「ありがとう」と仰って下さいました。
後日、娘様から、
「先日は本当にお世話になりました。
母は披露宴のことは少ししか覚えていないかもしれませんが
参加できた満足感が残れば私としても嬉しいです。
素敵で大変なお仕事、これからも頑張ってくださいね。」
とメールを頂きました。
たとえ残るものが一瞬の場面だったとしても、
きっと幸せなお気持ちはずっと忘れず残っていくと私は思っています。
そして、私達も全力でお手伝いさせて頂かなければと改めて考えさせられました。
お二人のサポート。
お二人とも、体調にご不安があり、疲れやすいご状態。
また、お一人が時々微熱を出され、目も見え辛いとのことでした。
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11：30 ご自宅へご訪問 |
事前にお伺いした際の印象は、お二人とも明るい方で、とても元気な方でした。
お式場のリビエラ東京は、もともと料亭であったため、伝統的な雰囲気が溢れるとても素敵なお式場でした。
しかし多少、廊下の傾斜などもあり、お二人には少し大変なところもありました。
そこで、今回のご依頼は、主にご移動のお付添でした。
直前に微熱があり、ご心配もされていましたが、当日の朝にはお二人ともとてもお元気でした。
ご自宅へお伺いすると、すでにお二人とも素敵なお召し物に着替えていらっしゃいました。
私たちは、ボタンをお直ししたり、髪のセットやメイクなどをお手伝いし、タクシーで出発しました。
会場につくと、お祖父様は徒歩で、お祖母様は車椅子でご移動されました。
傾斜や段差など、お祖父様が転ばないよう、注意しながらご誘導やサポート。
またお祖母様も車椅子でエスコートしつつ、ご誘導。
事前に、お式場の下見をしておりましたが、
リビエラ東京のスタッフお方が、さりげなくご誘導してくださり、とても心強く思いました。
お式が始まると、とても華やかな雰囲気でした。花嫁様もとても素敵な笑顔です。
お祖父様、お祖母様もバルーンリリースに参加され、とても楽しそうでした。
ご披露宴では、ご新郎の中座される時に、お祖父様お祖母様がお送りするという演出がありました。
この演出は、当初、私たちが車椅子を押しながら、お送りするという予定でしたが、
そうすると、お祖父様お祖母様と一緒に、私たちまで演出のライトに入ってしまうのです。
そのため、式場のスタッフ様と対策を考え、お二人が歩く距離を短くし、
新郎様と、お祖父様、お祖母様と腕を組んで歩く演出に切り替えていただきました。
そして、私たちは、スポットライトに入らないようにして、車椅子をお持ちし、退場場所へ先回り。
いつでも安全に座っていただけるように、万全の態勢で待ちました。
ご新郎新婦様とお祖父様、お祖母様は、一礼して退場されるまで、とてもスムーズに歩かれ、
本当にほっとした一幕でした。
その後、お祖父様がご披露宴でかなりお酒を召し上がりました。
もともと飲まれる方とお伺いしていたので、一層足元に注意しながらご誘導致しました。
普段は気づかないような傾斜やカーペットなど、さりげなく、しっかりとサポート。
お二人とも、お式の終了までとてもお元気で、無事お送りいたしました。
今回のエスコートは、演出の変更もあり、普段とは違う式場のスタッフ様との連携が重要なお仕事でした。
新郎新婦様、ご家族様はもちろんのこと、お祖父様、お祖母様にとっても最高の結婚式、披露宴に
なったことと思います。
また、お二人の自信にもつながるといいなと思います。
本当に素敵なご家族様でした。
遠方から出てこられるので不安にならないか、 疲れてしまわないかご心配されていました。
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8：30 ホテルにお伺いし、ご朝食の見守り |
お式前日に遠方からいらっしゃるご新郎のお母様は、
ご病気のせいでふさぎ込むことも多く、
普段外出されることもほとんどないと新郎様から伺っていました。
結婚式のためとはいえ、
一人慣れない場所での宿泊、外出というのは、
お母様にとって大きな不安と負担になる事を新郎様は心配されていましたので、
ご親族の皆さまにお会いするご親族紹介までを、
サポートさせて頂くことになりました。
お式当日、スタッフ二名でホテルのお部屋へお伺いしました。
「本日はおめでとうございます！」
「お天気がとっても良いですよ！」
笑顔でご挨拶すると、お母様に笑顔がみられました。
まず、ご朝食のためにホテルのレストランへご案内しました。
ビュッフェ形式のお食事に困惑されていたので、
スタッフ1人がお盆を持ち、
もう１人のスタッフがお母様にご希望を伺いながら、
お料理をお取りしていきました。
お席にお食事、お飲み物をお運びし、
召し上がっている間は、私達スタッフはレストランの外で待機しました。
（ゆっくり食べたい、というお母様のご希望からです。）
遠目でお食事が終えられたのを確認し、
再びお母様にお声をかけて、ご一緒にお部屋へ戻りました。
ご朝食後のお薬をお飲みになったのを確認し、
いったん退室させて頂きました。
2時間後再びお部屋へ伺うと、
ご朝食後少しご休憩され、表情も穏やかです。
お荷物の確認をしていると、
「そろそろ行きますか？」とそわそわしたご様子のお母様。
口数はとても少ない方でしたが、
息子様の結婚式を楽しみにされているお気持ちは、
こんな一言からでも伝わってくるものですね。
お荷物を持ち、お部屋を整えてロビーへ。
お母様に椅子でお待ち頂き、
タクシーの手配や、前日の清算をフロントで済ませていると、
お母様が困った表情でご自分の靴を気にされています。
「靴が壊れちゃって・・どうしよう」と、 とってもご不安そうにされていました。
そこで急遽、近くのデパートの靴屋さんへご案内しました。
早速、靴を履きかえられて、ホッとされたご様子でした。
お式場へ向かうタクシーの中からは、 みなとみらいの華やかな景色が見え、
お母様もとても興味深そうにご覧になっています。
新郎様が「ちょっと観光気分も味わってほしい」 と仰っていたのを思い出したので、
「あちらが赤れんが倉庫ですよ、 横浜中華街はあちらの方です」
とご案内させて頂きました。
大きな観覧車が見えてくると、お式場までもうすぐ。
「緊張してきたわ・・・」 と、お母様が一言。
お式場に着くと、新郎様と新婦様が声をかけて下さり、 お母様も今日一番の笑顔です。
新郎様も無事にお母様が到着され、 ご安心されたご様子でした。
「大丈夫だった？」「疲れてない？」
お母様に優しい言葉をかける新郎様のお姿に、
お母様だけでなく私達スタッフも和やかに気持ちになりました。
お手洗いにご案内してから、
お着付けのためお母様をお着付け室へお連れ致しました。
お着付けを終えられたお母様は、とても華やかで、
「とっても素敵ですね！！！」とお伝えすると、
「でもちょっと歩き難いね」と、 少し照れたような笑顔をされます。
お歩きになる背中にさりげなく手を添えながら、 お控室へご案内しました。
少し緊張されていたので、 時々お側に行ってお声掛けをしながら、
皆さまとの会話の中に入って頂けるようお手伝いしました。
新郎新婦様がいらっしゃる直前までお母様のお側でお話して、緊張が解けるようにお付添しました。
私たちが退室する時には 「一日ありがとね」 とおっしゃっていただきました。
その時のお母様の笑顔が忘れられず、
お手伝いさせて頂くことができて本当に良かったな、 と心から嬉しく思いました。
お身体にに痛みがあり、
長時間のお式でご本人の体調が悪くならないかというご不安。
お二人のサポート。
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10：00 ご自宅へご訪問、出発準備 |
当日ご訪問し、チャイムを押すと、お２人そろって
「今日はお世話になりますね」と笑顔で迎えて下さいました。
「一度お会いした方たちだから安心だわ」と
覚えていて下さったんだ！嬉しい！
お荷物の準備などをそれぞれお手伝い。
ご準備中はお2人ともずっとお話されています。
終始笑顔のお姿。私たちもとっても嬉しい。
お着替えでは最初は少し躊躇されるご様子。
「素敵なスーツをお召しになってくださいね。
お孫さまの晴れの日ですしね～」
と、お声かけすると、
「そうだね、悪いね～」と
ご本人もご気分がよさそう。
ちょうどお着替えが終わったころ、心配されたご家族からお電話。
「とてもスムーズに着ていただきましたから、ご安心くださいね」
とお伝えするととても驚かれたようです。
「良かった・・ありがとう」と少しホッとされたようなお声でした。
予約していたタクシーが到着、定刻通りホテルへ向け出発。
ホテルに到着すると、
事前にお願いしていた2台の車椅子が既に準備され、
「困った事なかったですか？？」と心配そうなご家族さま。
準備中の楽しそうなお２人のご様子をお伝えすると、
やはりビックリされたような、でもホッとされたような笑顔が。
それでもどこか不安そう。
これから始まる挙式や披露宴を思うと、
今が一番、不安なのかもしれないな。
「タイミングをみてお手洗いにもお連れ致しますし、
ご様子を見てお休み頂く様にもしますので安心して私たちにお任せくださいね」
とご家族さまにお声かけしました。
挙式は車椅子のままご参列のため、
バージンロードを通らせて頂き一番前のお席にお連れしました。
私たちスタッフは、お2人の見やすい様に車椅子の向きを変えたり、
式次第のページをめくって差し上げたりのお手伝い。
挙式後は、チャーチを出てすぐの中庭で行われるフラワーシャワー。
打ち合わせでは参加しない予定だったけれど、
お２人に伺うと「せっかくだから見たい」とのご希望がありで中庭へお連れしました。
式場のスタッフ様から受け取った花びらを手の平に、
新郎様に、勢いよく花びらをかけるお２人。
寒い中で大丈夫かな？と新郎の母上さまも周りのご家族も私たちも心配でしたが、
あまりにも楽しそうなお2人の姿に、その場が和む。
新郎新婦さまも笑いながら「ありがとう」と。
ご披露宴会場では、お2人の希望もあり、車椅子を降りて会場の椅子へご移動。
椅子の側まで車椅子をつけ、体を支えながらお座り頂く。
食事しやすい位置にお2人の椅子を整えてご準備。
お食事はフランス料理のコース。
お2人ともナイフとフォークの使い方がとてもきれいで、ペースよく召し上がっています。
楽しくお話ししながらも、
お2人が食べやすい様に、お皿の位置を動かしたり、
飲み物のご希望を伺ったり、メニュー表の説明を読んだりなどのお手伝い。
いずれも邪魔にならないように、さりげなく。
ケーキカット後、新郎・新婦さまが中座されたのを見届け、
お祖父さまを御手洗いにお誘いする。
新郎新婦さまの再入場まで30分あるので今が最適なタイミング。
お祖父さまに
「今一番時間もあるので、念のためお手洗い行かれておいた方がご安心ですよ」
とお声かけ。
「そうだね、でも一人で大丈夫」と立ち上がり歩き出そうとされるので、
車椅子をさっと準備し、「どうぞこちらへ」と自然な流れでお誘い。
お祖父さまも「お、ありがとう」と車椅子に座って下さったので、
お手洗いにお連れしました。
お手洗いの介助を嫌がると聞いていたので、介助の仕方をあれこれ考えていたのですが、
車椅子用のお手洗いにスタッフ２名で入り、
「お手伝いしますね」とお声かけしても、
特に拒否されることもなくお手伝いさせて頂きました。
披露宴も終盤。
さすがにお２人ともお疲れかな、と思い、
「ロビーで少し休憩されますか？」とお祖父さまにお伺いしましたが、
「心配しなくて大丈夫だよ。あなたたちの方が疲れたでしょう」と。
反対に私たちを気遣って下さるお祖父さま。
運ばれてくるお料理も残さず召し上がりながら、
楽しいお話しをたくさんして下さいます。
向かい側のお祖母様を見ると、
お食事しながらケアスタッフとやはり楽しそうにお話しされていました。
披露宴がお開きになり、再び車椅子に乗って頂き会場外へ。
外には送賓のために新郎新婦様やご両親が立たれています。
順番に進み、お祖父さま・お祖母さまを新郎様のそばへお連れすると、
「おじいちゃん、おばあちゃん、今日はありがとう。体には気を付けて」
と新郎さま。
お帰りのタクシーの中は、
ご披露宴の話しで盛り上がっていました。
ご体調は大丈夫かな？と心配する私達スタッフでしたが、
明るくて本当に楽しそうなお２人の姿を見て安心。
ご自宅に帰られてやっとホッとした表情。
朝と同じように、
スタッフそれぞれお祖父さま・お祖母さまにつきお着替えのお手伝い。
お着替えが終わるとお祖母さまはベッドへ横になられる。
ご体調をお伺いしながら、お洋服をハンガーにかけ、お荷物や引き出物の整理。
全てのお手伝いが終了し、お２人にご挨拶。
今日一日思い返すと、
楽しそうなお２人の姿しか出てこなくて
思わず笑顔になりました。